Fernwartung

Fernwartung ist eine elegante Methode, mit der wir auf Ihren Rechner zugreifen und Ihnen am Arbeitsplatz oder zu Hause helfen können. Dazu muss nur ein kleines Programm starten, das die Bildschirme miteinander verbindet und wir das gleiche sehen wie auf ihrem Desktop. Dadurch können wir Ihnen Schritt für Schritt bei ihren Bewegungen zur Seite stehen, zusätzlich können Sie uns auch die Kontrolle über Ihre Maus und Tastatur übergeben damit wir das Problem lösen können.

Die Übertragung zwischen den zwei PC’s ist sicher, da sie verschlüsselt ist und ohne Ihre Zustimmung nicht möglich ist.

Die Fernwartung wird dann eingesetzt, wenn z.B. ein kleines Problem schnell behoben werden kann oder sich kein Techniker in der Nähe befindet. Als Kunde ist dieser Service besonders kostengünstig, wir berechnen nur den tatsächlichen Zeitaufwand. Dadurch können Sie die Anfahrtskosten sparen.